發布日期:2018-12-12 來源於百度文庫
“如果說選擇有特色的產品是銷售的基礎,那麽找準顧客的真實需求則是促進銷售的關鍵,”一位經銷商如是說道。精準地找到鋼木門 消費者的需求,就能快速地達成成交。那麽,廣西鋼木門廠家建議經銷商怎樣才能找準客戶的真實需求呢?
第一步,“望”。這裏講的“望”的意思是對客戶進行初步的觀察,包括其年齡階段、衣著打扮、外表神態等。以初步判斷他們屬於什麽類型的消費者,然後有的放矢地用不同推銷技巧來應對。第二步,“聞”,也就是聆聽。銷售員應讓客戶多表達,在客戶的表達中了解客戶的想法。第三步,“問”,當銷售員獲得客戶的初步需求信息後,可以適當問客戶問題,了解客戶的消費需求。當然,這些問題需要前期準備好,讓所問的問題能達到促銷的目的。第四步,“切”,即切中要害。以客戶需求為核心,設身處地給客戶提供選購建議,幫助客戶選購適合他們的產品。
“然而,為了更有效地促進產品銷售,經銷商的店員們應聲情並茂的為客戶介紹商品,為促進銷售業績錦上添花。”做好這步之前,經銷商應該要求店內的銷售人員面對客戶時刻保持微笑,在客戶進店時每個員工應說,“歡迎光臨”,而出店時講“歡迎下次光臨”等禮貌用語。另外,銷售員在給客戶介紹產品時,廣西鋼木門廠家建議可以多采用一些肯定式的回答並加以引導和贊美,聲情並茂地介紹產品將會使顧客購買更開心,從而實現銷售成交。